「夢のマイホーム、欠陥住宅でした」
注文住宅YouTuberのなすびくんが引き渡しから1週間後に投稿したこの一言は、当時のコメント欄を騒然とさせました。ルームツアー動画を出して浮かれていたその矢先、入居1週間で見つかった不具合が複数箇所。
こだわりに、こだわり抜いた家でこんなことが起きる。決してなすびくんだけの話ではありません。
この記事では、なすびくんの実体験をもとに「新築引き渡し時に絶対確認すべきチェックポイント」を元大手不動産会社勤務のとまと君が解説します。引き渡しを控えている方は、ぜひこのチェックリストを持参してください。
🍆 なすびくん 「調子に乗ってルームツアー動画も出したりなんかして浮かれていたんですよね。そんな僕をどん底に突き落とす施工ミスを発見してしまいました……。ふざけたテンションで動画にしてますけど、じゃあ落ち込んでます（笑）。落ち込みをごまかすかのようにこのテンションで撮らせてもらいました」
🍅 とまと君 「ルームツアー出して浮かれてたのに1週間で欠陥発覚……（笑）。でもこれ、なすびくんだけじゃないんですよね〜。僕が不動産会社にいた頃も、引き渡し後すぐに『なんか変なんですけど』って連絡が来るお客さん、けっこういました。引き渡し当日って嬉しすぎてテンション上がって、意外と見落とすんですよ（笑）」
なぜ新築でも不具合が起きるのか
注文住宅の施工には、工務店・ハウスメーカーだけでなく、左官屋・クロス屋・電気屋・水道屋・建具屋など、多くの専門業者が関わります。
元請けの工務店が誠実であっても、下請け業者の施工品質にばらつきが出ることがあります。なすびくんのケースもまさにそれでした。
🍅 とまと君 「不動産の仕事をしていて痛感したのは、工務店を信頼することと、引き渡し時にしっかり確認することは別の話だということです。いい会社でも人がやる仕事である以上、ミスはゼロにはならない。なすびくんの工務店には竣工検査という仕組みがなかったそうですが、これも契約前に確認しておくべきポイントの一つですね」
竣工検査がない工務店もある
竣工検査とは、建物の完成時に施工業者が行う最終確認のことです。大手ハウスメーカーでは標準的に行われますが、中小の工務店では「不具合があればいつでも直します」というスタイルで引き渡しを行うケースもあります。
契約前に確認すべき項目として、竣工検査の有無・第三者機関による検査の受け入れ可否・アフター対応の期間と内容があります。
なすびくんが見つけた不具合9箇所
では実際に何が起きたのか。なすびくんが入居1週間で発見した不具合を見ていきましょう。
不具合①：ガレージ床にサビが発生（入居1週間）
引き渡し後、玄関ポーチのタイル施工が間に合わず引き渡し後2〜3日かけて左官屋が作業。その際に使う道具をガレージに一時置きさせてほしいと頼まれ、なすびくんは了承しました。
しかし1週間後、道具を置いていた2箇所にサビが発生。さらにシャッターの一部にもサビが移っていました。
→ 教訓：引き渡し後に他業者が作業する場合は養生シートの徹底を依頼する
不具合②：基礎に欠け・木材と断熱材が露出
ガレージ外側の基礎に明らかな欠けがあり、木材・断熱材・骨組みが見えている状態。反対側の基礎も養生テープが剥がれておらず中身が丸見えでした。
🍆 なすびくん 「基礎の部分、明らかに欠けてる。木も見えちゃってるし断熱材っぽいのも見えてる。なんなら骨組みみたいにも見えてます。いやこれやばくないですか。もし工務店の担当者に『こんなもんですよ』なんて言われたら『あ、そうなんですね』としか言えないボケナスなので、どなたか教えてくれると嬉しいです」
🍅 とまと君 「『ボケナス』って自分で言えるなすびくんが好きです（笑）。でも感覚は正しくて、基礎の欠けは規模や場所によっては構造上の問題になり得るんですよ。『なんかおかしいな』って思ったら、その直感けっこう当たってるので、写真撮って工務店に見せてみるのがいいと思います」
🍒 とま子ちゃん 「建築知識がなくても大丈夫です。気になる箇所は全部写真に撮っておいて、後で工務店に見せながら確認するのがベスト。『これは問題ないですか？』と聞くだけでOKです。引き渡し当日に言えなかった場合も、気づいた時点ですぐに連絡しましょう」
→ 教訓：基礎の外周を一周して確認。欠け・露出・養生の剥がし忘れをチェック
不具合③〜⑨：その他の不具合まとめ
| 場所 | 不具合の内容 | 深刻度 |
|---|---|---|
| 玄関ドア | タイル施工後の汚れが飛んで付着 | 低（拭けば取れる） |
| LDK柱 | 再塗装してもらったが下の塗装が残っている | 中 |
| キッチンカップボード | 白い汚れが付着 | 低 |
| ペンダントライト | 図面ではセンター設置のはずが右にズレ | 中 |
| ランドリールーム床 | クッションフロアの角が欠け・コーキングなし | 中 |
| 吹き抜けシーリングファン | 汚れが付着（新品のはず） | 低 |
ペンダントライトについてなすびくんは「一応図面を確認してみるとテーブルのセンターにペンダントライトが来ることになっていました。これはさすがに直してくれるでしょう」と話しています。図面と現物を照合するという確認が、引き渡し当日に非常に重要です。
引き渡し時の完全チェックリスト
ここからは、元大手不動産会社勤務のとまと君が「引き渡し当日に確認すべきポイント」をまとめます。スマホで写真を撮りながら確認するのがおすすめです。
【外回り】
| チェック | 確認ポイント |
|---|---|
| ✅ | 基礎の外周を一周して欠け・ひび・露出がないか |
| ✅ | 養生テープ・養生シートが残っていないか |
| ✅ | 外壁に傷・汚れ・塗りムラがないか |
| ✅ | 窓のサッシに傷がないか・開閉はスムーズか |
| ✅ | 玄関ドアに傷・汚れがないか・鍵は正常に動くか |
| ✅ | 排水溝・雨樋が正しく設置されているか |
| ✅ | ガレージ床・シャッターに傷・錆びがないか |
【基礎・構造】
| チェック | 確認ポイント |
|---|---|
| ✅ | 基礎に欠け・ひび割れ（幅0.3mm以上）がないか |
| ✅ | 基礎と外壁の接合部に隙間がないか |
| ✅ | 床下点検口から床下を確認（湿気・断熱材の落下など） |
【室内・設備】
| チェック | 確認ポイント |
|---|---|
| ✅ | 床・壁・天井に傷・汚れ・隙間がないか |
| ✅ | クロス（壁紙）の継ぎ目・浮きがないか |
| ✅ | 床材の欠け・コーキング漏れがないか |
| ✅ | 扉・引き戸の開閉がスムーズか・傾きがないか |
| ✅ | 照明の位置が図面と一致しているか |
| ✅ | コンセントの数・位置が図面と一致しているか |
| ✅ | 水回り（キッチン・浴室・洗面・トイレ）の動作確認 |
| ✅ | 換気扇・24時間換気システムが正常に動作するか |
| ✅ | 設備（食洗機・浴室乾燥・床暖房など）が全て動作するか |
| ✅ | カップボード・収納の扉・引き出しに傷・汚れがないか |
【図面との照合】
| チェック | 確認ポイント |
|---|---|
| ✅ | 間取り図と実際の部屋の配置が一致しているか |
| ✅ | 照明・コンセント・スイッチの位置が図面通りか |
| ✅ | 窓の位置・サイズが図面通りか |
| ✅ | 設備の品番が契約書の仕様通りか（型番を確認） |
ホームインスペクションという選択肢
引き渡し前に第三者の建築士（ホームインスペクター）に検査を依頼する「ホームインスペクション」があります。費用は5〜10万円程度ですが、素人では気づけない構造上の問題や施工ミスを発見できる可能性があります。
なすびくんの基礎欠けのような問題は、専門家の目があれば引き渡し前に発見できたかもしれません。理想のタイミングは引き渡し前ですが、入居後でも依頼は可能です。
不具合を発見したら：記録と対応の手順
不具合を発見したら、写真で記録（日時入り・複数アングル）→場所・内容・発見日をリスト化→工務店にメール・書面で報告（口頭だけは避ける）→対応期限を確認→修繕後も写真で記録、という手順で進めましょう。
口頭だけで済ませると「言った・言わない」のトラブルになりやすいため、必ず書面で残すことが重要です。
間取り・設計の段階から信頼できる業者を比較しよう
引き渡し時の不具合を減らすには、設計段階から複数の業者を比較して「竣工検査の有無」「アフター対応の内容」を確認することが大切です。
🌸 ナスコちゃん 「私も引き渡しの時、はしゃいでて全然チェックできなかったんですよね……。後から落ち着いて見たら『あれ？』ってなる場所がいくつかあって。浮かれる気持ちは分かるけど、引き渡し当日だけはしっかり冷静でいてほしいです（笑）」
🍒 とま子ちゃん 「引き渡し当日は『受け取る日』ではなく『最終確認の日』です。このチェックリストをスマホに保存して、その場で一つずつ確認してみてください。不安な場合はホームインスペクター（第三者の建築士）に引き渡し前に検査を依頼する方法もあります。費用は5〜10万円程度で、素人では気づけない問題を発見してもらえる可能性があります」
🍅 とまと君 「まだ家づくりの計画段階なら、複数のハウスメーカー・工務店を比較する時に『竣工検査ってありますか？』って一言聞いてみるだけで、会社の姿勢がけっこう分かるんですよね〜。僕もそれで何社か見てきて、そういう細かいところに誠実な会社を選びたいなと思ってました」
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よくある質問（FAQ）
Q. 新築の引き渡し時に不具合が見つかったらどうすればいいですか？
A. まず写真で記録し、工務店・ハウスメーカーにメールや書面で報告しましょう。新築住宅には「住宅品質確保促進法（品確法）」により、構造耐力上主要な部分と雨水浸入を防止する部分について引き渡しから10年間の瑕疵担保責任が法律で義務付けられています。
Q. ホームインスペクションはいつ依頼すればいいですか？
A. 理想は引き渡し前（完成後・引き渡し前）のタイミングです。不具合を発見した場合、引き渡し前であれば施工業者に修繕を求めやすくなります。費用は5〜10万円程度が相場です。
Q. 竣工検査がない工務店は避けた方がいいですか？
A. 竣工検査の有無だけで判断するのは早計ですが、アフター対応の内容・保証期間・連絡体制は必ず契約前に確認しましょう。「不具合があれば直します」というスタイルでも、対応が迅速で誠実な工務店は多くあります。なすびくんの工務店もそのケースで、問い合わせ後は適切に対応してくれています。
Q. 引き渡し当日は何時間かけて確認すればいいですか？
A. 最低でも2〜3時間は確保することをおすすめします。「早く終わらせよう」という雰囲気に流されず、チェックリストを持参して一つずつ確認しましょう。不安な点はその場で担当者に確認し、後日対応が必要な箇所は書面で記録してもらいます。
Q. 引き渡し後に見つかった不具合は無料で直してもらえますか？
A. 原因が施工ミスであれば無償対応が原則です。ただし「経年劣化」「入居者の過失」と判断されると有償になるケースもあります。発見したら早めに報告し、原因と責任の所在を明確にしておくことが大切です。
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